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应急维修服务

当您的机器人出现异常停机或其它问题时,我们提供7x24小时电话技术支持服务,先由技术人员电话指导初步排查故障,如有必要我们会派遣技术人员带上相关配件第一时间赶到现场进行维修。

常规维修服务

当您的机器人出现问题且通过电话指导仍然无法排查故障时,您可以把机器人寄到我们公司。我们会第一时间安排技术人员进行检测,并且及时把检测结果反馈给您,告诉您维修的费用,向您征求是否同意维修。维修完毕,我们会及时把机器人打包好寄回到您手上。

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